101CAFFE’ BEIM “ECOMMERCEDAY”: “Effiziente und personalisierte Kunsumerfahrung auf vielen Kanälen”

Die IX. Auflage des EcommerceDAY findet am 3. Oktober in Mailand statt, im berühmten Palazzo Ghiaccio, und widmet sich einen Tag lang dem Kennenlernen und der Vertiefung neuer Technologien und digitaler Systeme. 101CAFFE’, eine führende Marke im Kaffeegeschäft, identifizert sich mit dem EcommerceDay und verwendet in seinen Franchising- Geschäften immer mehr innovative Kommunikationskanäle.

Die Marke hat heute über 100 Geschäfte in Italien und weltweit und nutzt gerne unterschiedliche Kanäle im transversalen Verkauf, um die Kunden auf effiziente und überzeugende Weise mit Hilfe aller technologischen Möglichkeiten für sich zu gewinnen.

Da 101CAFFE’ effiziente Lösungen für eine homogene und kohärente “customer experience” schätzt, werden diese modernen Marketingmethoden erfolgreich in sein Netzwerk von Franchising- Geschäften integriert. So vermittelt die Firma mit einer signifikante Anzahl diverser on- und offline Kanäle mutig und nachhaltig dem Verbraucher technologisch raffiniert und interaktiv die wahren Werte eines Made in Italy mit traditionellem Handwerk, Regionalität und der Wichtigkeit einer sorgfältigen Auswahl. Zudem wird Sicherheit im Einkauf garantiert, was alles zusammen das Einkaufserlebnis persönlicher und individueller macht – eine Grundvoraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit und Erfolg in der Welt des Einzelhandels.

Zusätzlich zur reinen Produktpräsentation bietet 101CAFFE’ in jedem Geschäft auch eine Degustations- Ecke, wo Kaffee und alternative Getränke von den besten italienischen Röstereien in Pads und Kapseln angeboten werden, so dass die Erfahrungen “von vielen Kanälen“ auch durch alle 5 Sinne gehen!

Also zeigt sich, dass es heutzutage unabdinglich ist, viele Kanäle zu verwenden, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen, auch indem man sich den zahlreichen Herausforderungen der digitalen Evolution stellt.