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Fedele from the 101CAFFE’ in Morciano di Romagna (Rimini) reveals the secrets of his success with clients

Today we’ll introduce you to Fedele, our affiliate from Morciano di Romagna, who in 2017 opened his 101CAFFE’ in this small town in the hinterland of Romagna with just over 7,000 inhabitants. His store has had excellent sales results, despite being located in a very small town, and has done great business even during the lockdown.

What are the secrets to Fedele’s success with customers?

Watch the video interview and find out for yourself!

What difference did it make to be part of the 101CAFFE’ network of stores during the lockdown?

In this interview, Fedele talks about the support he received from the 101CAFFE’ parent company during the pandemic. The number one large advantage of being a part of the 101CAFFE’ network of franchise stores is the fact that you’re never alone in difficult months like the recent ones.

Every evening during the first lockdown that began in March 2020, Umberto Gonnella, CEO of 101CAFFE’, shared updates with franchisees on the ministerial decrees and from the major trade associations about store opening conditions and rules for making home deliveries. He also often organized long group phone calls to answer their questions and reassure them.

The 101CAFFE’ parent company has never left the network’s stores on their own in times of need, in order to guarantee continuity of business for all, with immediate and concrete actions, such as ensuring replacements for the sales staff in the cases of people infected with Covid-19.

How did we manage the business of 101CAFFE’ stores during the pandemic?

As our affiliate explains, during the pandemic, 101CAFFE’ stores remained open, because they are in the food sales category. The consumption of coffee in pods and capsules also increased considerably, because people, forced to stay at home, were unwilling to give up the pleasure of good coffee “just like at the bar”, or any other drink prepared quickly and cleanly with a few simple actions.

We have boosted services such as home delivery and developed our logistics system to be always ready to reach customers at their homes in a very short time! The social media campaigns carried out by the parent company to alert customers that the stores were open despite the lockdown and about the availability of the home delivery service have also been of great help to all affiliates.

affiliate of the franchising network of 101CAFFE' stores of coffee pods and capsules

What are the secrets behind Fedele’s store having such strong earnings?

A 101CAFFE’ store offers customers the world’s widest range of coffee and beverages in pods and capsules for all coffee makers, and this is certainly a good starting point for attracting customers, who know that they can find in our stores products in pod and capsule form for all coffee machines, with an unparalleled choice of flavors that satisfies all needs, and which can only be found at 101CAFFE’. This aspect is fundamental; however, as Fedele explains, an equally important key factor in the success of his store is his dedication to his work and the authentic relationship he has been able to build with his customers, based on mutual trust.

Customers are, first and foremost, people, and, in our society in which time is slipping away from us, they need to be understood and listened to! This is the real strength of all 101CAFFE’ stores: the ability to listen to the needs of the customer, which makes every visit to the store a pleasant moment.

This is the real secret of Fedele and the secret of all 101CAFFE’ stores! We look forward to seeing you in our stores, where you will find the warmth and hospitality of the neighborhood store of yesteryear and where you can indulge in the search for your favorite flavor by tasting the best traditional Italian coffees and tasty drinks.
We thank Fedele for sharing his great passion for his work with us.

Do you want to open your own 101CAFFE'?

101 CAFFE' the largest chain of stores in Franchising of coffee and drinks in pods and capsules
101CAFFE'

101CAFFE'

101CAFFE’ is the most important Italian brand in franchising in coffee sector, for all coffee makers, specializing in the sale of quality coffee in pods, capsules, beans, ground and instant, from the best Italian artisan coffee roasteries, with 120 active stores worldwide and various business models, from Food retail, to Retail with Take-Away coffee shop, Coffee shop with Market and Coffee truck.

Open your 101CAFFE’, this is the ideal solution for those who want to start a business with a greatly reduced entrepreneurial risk and the support by a structured company for simplified management. Find out more on our page dedicated to our franchise models

 

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101 REASONS TO OPEN A 101CAFFE’ STORE

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101FRANCHISING101 REASONS TO OPEN A 101CAFFE' STOREThinking about opening a 101CAFFE' store and want to know more about what concrete support you will get in order to you achieve your turnover goals?Find out more by watching this webinar: you will meet key figures in...

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Genuino, energetico, vegano, salutare… o come dicono quelli moderni, fit: ecco la ricetta del gelato senza zucchero (se non quello della banana), senza grassi, senza lattosio, senza problemi. 🍌☕
Nel video troverai anche una Bellissima, anzi tre: oltre alle nostre infaticabili Elsa e Alice, anche la nuova macchina Bellissima Ethicap®, per caffè in capsule compostabili e il massimo risparmio energetico.
Guarda il video completo su Youtube per vedere tutte le gag, le risate sono assicurate 🤣
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Genuino, energetico, vegano, salutare… o come dicono quelli moderni, fit: ecco la ricetta del gelato senza zucchero (se non quello della banana), senza grassi, senza lattosio, senza problemi. 🍌☕
Nel video troverai anche una Bellissima, anzi tre: oltre alle nostre infaticabili Elsa e Alice, anche la nuova macchina Bellissima Ethicap®, per caffè in capsule compostabili e il massimo risparmio energetico.
Guarda il video completo su Youtube per vedere tutte le gag, le risate sono assicurate 🤣

#101caffè #101ricette #gelatofit #gelatobananaecaffè
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Lo sapevi che…
riciclare le capsule porta gioia, anzi gioie!
Oggi ti mostriamo un modo originalissimo di riutilizzare le capsule dopo averle utilizzate: noi le abbiamo usate per conservare anelli e orecchini, ma sono perfette per mettere via qualsiasi piccola cosa, di quelle che non si sa mai dove tenere.
Prova anche tu, se vuoi sapere di più sul procedimento lascia un commento e ti guideremo passo passo 😊

#101caffè #losapeviche #sostenibilità #portagioie
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20 2

Un caffè leccese … ma a modo nostro! Facilissimo da fare e super goloso! 😋
Metti del caffè a congelare negli stampini per il ghiaccio, quando sarà pronto versa i cubetti in un bicchiere, eroga il Mandorlino di 101CAFFE’ a freddo e versalo nel bicchiere, mescola et voilà .. un caffè leccese originale e goloso.
Che dici? Ti piace la nostra rivisitazione? Se si, lasciaci un ❤️

#101caffè #101ricette #caffèleccese #ricettedaprovare #mandorlino
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Hai bisogno di una ricarica golosa ma non puoi bere il caffè? Ci pensiamo noi! Prova la crema fredda al ginseng. Solo 4 ingredienti per un dessert favoloso da gustare a cucchiaiate!

Ingredienti per 2 coppette:
- 180 ml di panna fresca liquida fredda
- 2 tazzine di Ginseng
- Crema di nocciole qb
- Granella di nocciole qb

Shakera insieme la panna fresca liquida e il ginseng rigorosamente freddo, guarnisci la coppetta con crema di nocciole, versa la crema e spolvera col la granella di nocciole. Voilà il tuo dessert è pronto. Non ti resta che gustarlo! 😋

Lasciaci un ❤️ se ti piace la ricettina!

#101caffè #101ricette #cremafreddaalginseng #ricettedaprovare #ricettefacile
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Non sei ancora pronta a dire addio all’estate? 😎 Prova il nostro spumone al caffè e avrai l’impressione di essere ancora sotto l’ombrellone. ⛱️ E siccome è sempre importante stare attenti alla linea, te lo proponiamo in versione fit.

Ti serviranno solo 4 ingredienti da mettere tutti insieme nel frullatore:
- 300g ghiaccio
- 100ml acqua fredda
- 15g caffè solubile
- dolcificante a scelta

Le dosi sono per 2 tazze grandi.
Prova la nostra ricetta e facci sapere come ti è venuta.

E non dimenticare di lasciarci un ❤️ se ti piace la ricettina.

#101caffè #101ricette #ricettefit #ricettelight #ricetteestive #ricettefacilieveloci
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Hai già nostalgia delle vacanze? La città ti sembra già grigia e spenta?
Ci pensiamo noi con il test dell’armocromia di 101CAFFE' a ravvivare la giornata. 😎
E’ facilissimo:
- scegli il colore che preferisci
- eroga la capsula
- gustati la tua bevanda (direttamente a freddo)! 😋 🥤

Forse il nostro test non ti rivelerà molto della tua personalità, ma ti garantiamo che ti farà sentire ancora sotto l’ombrellone, almeno per qualche minuto 😁

E ora, facci sapere nei commenti se il test ha funzionato e quale colore hai scelto!

#101caffè #bevandefresche
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Una cascata di frutta fresca 🍑🍓, tanto ghiaccio 🧊 e il tè che preferisci. Noi abbiamo scelto il tè alla pesca e il tè ai frutti rossi di 101CAFFE'.
Che dici? Ti piace questa ricettina super facile? Se si, lasciaci un ❤️

#101caffè #101ricette #fruittea #teallapesca #teaifruttidibosco #ricetteestive #ricettefacili
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Sapevi che… le nostre capsule riciclabili possono dare vita a creazioni utili, artistiche, originali?
Apri le capsule che hai utilizzato, svuotale dal fondo di caffè, riempile con la tua fantasia: noi per esempio abbiamo realizzato dei particolarissimi e simpatici vasetti sospesi per le piantine.
Prova anche tu, magari coinvolgendo i bambini di casa: e, se ti va, posta le immagini delle tue realizzazioni creative usando l'hashtag #101eticaebuona, le condivideremo. Perché tutti assieme possiamo dare nuova vita ai caffè che beviamo, per un mondo più sostenibile, più etico e buono!

E se ti interessano i dettagli su come costruire queste realizzazioni, scrivici qui nei commenti 👇: ti spiegheremo passo passo il procedimento. 😉
#eticoebuono

#101caffè #sostenibilità #riciclo #riciclocreativo #capsulericiclabili
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Lo sapevi che il ghiacciolo è nato per caso?
Nell'inverno del 1905 un undicenne di Oakland, negli Stati Uniti, aveva dimenticato sul davanzale un bicchiere di acqua e soda con un bastoncino dentro. Quell'undicenne, Frank Epperson, qualche anno dopo, ottenne il brevetto per l'idea del ghiacciolo.

Nell'estate del 2022 invece, in Italia, abbiamo Elsa😊
Forse non otterrà un brevetto, ma di certo è bravissima a inventare ghiaccioli originali e golosi con i prodotti di 101CAFFE'.

E tu? Quali ghiaccioli ti piace inventare? Faccelo sapere nei commenti! 👇

E non dimenticare di lasciarci un ❤️ se ti piace la ricettina

#101caffè #101ricette #ricetteestive #ricettefacili #ghiaccioli
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