Passer de salariés à entrepreneurs, c’est possible avec la franchise 101CAFFE’!

Aujourd’hui, nous allons vous présenter deux franchisées spéciales : Raffaella et Anna, qui ont décidé de nous rejoindre pour gérer leur propre magasin franchisé 101CAFFE’ à Busnago (Monza et Brianza) en devenant entrepreneures, après avoir travaillé pendant plusieurs années comme salariées dans un magasin 101CAFFE’ appartenant à la maison mère. Voici l’interview vidéo dans laquelle elles expliquent les raisons pour lesquelles elles ont «franchi le pas».

Des sous-titres sont disponibles en Anglais. S’ils ne s’affichent pas, activez-les sur Youtube.

Il est plus facile de réaliser son rêve entrepreneurial dans une franchise de vente au détail

Le marché des dosettes et des capsules est en forte croissance mais aussi très concurrentiel : pour y faire face, il faut « avoir les épaules larges ». Anna et Raffaella, qui travaillent chez 101CAFFE’ depuis des années en tant que salariées, le savent très bien.
Mais quels sont les avantages concrets à rejoindre la franchise 101CAFFE’ ? Découvrons-le à travers quelques phrases extraites de l’interview.

« On se sent comme chez soi »

Ces mots de Raffaella expriment pleinement l’essence de la franchise : la maison mère et ses franchisés travaillent en étroite collaboration dans un climat de sérénité et de confiance. Jour après jour, les franchisés apprennent à connaître les membres de cette grande famille, où chacun a son rôle. L’équipe de la société mère est composée de personnel qualifié et spécialisé dans différents domaines de la gestion des magasins et accompagne les franchisés dans leur travail, mettant à leur disposition l’expérience acquise dans plus de 150 magasins en activité en Italie et à l’étranger.

« 101CAFFE’ nous permet de travailler en toute sérénité, car c’est les clients qui nous donnent un retour positif »

Dans les magasins 101CAFFE’, les clients savent qu’ils peuvent trouver la plus large gamme de cafés et de boissons portionnées au monde, des machines à café, de l’aide et un service irréprochable, non seulement en magasin mais aussi en ligne. C’est un grand avantage concurrentiel, comme le souligne Raffaella.

« Ils m’ont transmis leur amour du métier, pour lequel j’ai, moi aussi, eu envie d’apprendre et de me perfectionner »

En plus de pouvoir compter sur l’une des marques leaders du secteur appréciée des consommateurs, les franchisés intègrent une franchise de vente au détail qui a des processus éprouvés et une méthode conçue pour exprimer tout leur potentiel de vente. 101CAFFE’ est une entreprise à forte vocation de formation et garantit à ses franchisés un développement professionnel continu, ce qui les incite à faire toujours mieux, comme l’explique Anna.

« On devient presque des « psychologues » pour les clients! »

Quel est le secret d’Anna et de Raffaella ? Travailler sérieusement mais avec légèreté. Connaître le produit et savoir guider les clients dans leur choix avec professionnalisme et, en même temps, rire, les écouter et faire en sorte qu’ils se sentent comme chez eux et chouchoutés. L’esprit de 101CAFFE’ c’est ça, et ils l’expriment à 101%!

Félicitations à Anna et Raffaella pour cette étape importante et merci pour ce témoignage, qui nous remplit de fierté et de satisfaction. En avant toute, 101CAFFE’!