101NACHRICHTEN

18.Mai: das gesamte Netzwerk von 101CAFFE‘ ist bereit für einen kraftvollen Wiederanfang

Obwohl die moderne Technologie sehr hilft, sich in diesen Monaten der Isolation weniger einsam zu fühlen, gibt es nichts Besseres als die menschliche Wärme, die Freude beim Anblick von Freunden oder das Bewusstsein, dass sich jemand um dich kümmert. Diese Empathie und Gesinnung versuchten wir, auch in dieser dramatischen Zeit, all denen entgegenzubringen und zu bewahren, die uns jeden Tag auf Neue wählen und mit uns eine neue Reise auf den Wegen des Genusses unternehmen. Trotz des Lockdowns der letzten Wochen versuchte ein Großteil der Franchising- Geschäfte von 101CAFFE’ direkt zu den Kunden nach Hause zu liefern, um kontinuierlich für sie da sein zu können:  

“In Wirklichkeit haben wir nie aufgehört zu arbeiten, sondern wurden bloß in andere Orte und Arbeitsweisen “versetzt”, wo wir mittels Computer, Tablet oder Handy etwas Positives entdeckten: die Dankbarkeit unserer Kunden. Es gab viel digitalen Support, außerdem blieben etwa 65% aller Verkaufsstellen während der Pandemie geöffnet, da es sich um Lebensmittelgeschäfte handelte. Der Großteil von unseren Franchise- Nehmern lieferte auch Waren persönlich an ihre Kunden aus, mit größtmöglichem Einsatz und Engagement, und entdeckten, wie sehr diese Tätigkeit den Kunden gefallen hat, die große Dankbarkeit zeigten und sich nicht alleingelassen fühlten” sagt Umberto Gonella, CEO und Gründer von 101CAFFE’. 

Ab dem 18.Mai beginnt eine neue Phase, die einen Wiederanfang in unserem Land bedeutet: ein Großteil der Wirtschaft, die meisten Geschäfte, Bars und Restaurants werden unter Einhaltung der aktuellen Sicherheitsvorschriften wieder geöffnet. Auch das Franchising- Netzwerk 101CAFFE’ öffnet wieder alle 120  Verkaufsstellen, wobei immer alle Hygiene- und Verhaltensvorschriften der Regierung zur Verhinderung der Weiterverbreitung des Virus eingehalten werden. Trotzdem liefern die meisten Geschäfter weiterhin persönlich Ware zu den Kunden nach Hause.

Mit dem Ende des Lockdown und der Wiederaufnahme aller wirtschaftlichen Tätigkeit, glaubt 101CAFFE’ jetzt mehr denn je an seine Mission: Tag für Tag den Duft und Geschmack eines hervorragenden Kaffees der besten italienischen Röstereien  in alle Häuser der Italiens und der ganzen Welt zu bringen sowie noch mehr in innovative Einzelhandels- Strategien zu investieren, wie 17 geplante Neueröffnungen, davon 3 Geschäfte mit Cafeteria take away, die für Liefer- und Mitnahme- Service speziell ausgestattet sind. 

“Covid-19 behinderte und verstärkte gleichzeitig die Leidenschaften und Bedürfnisse der Italiener: sich zu treffen, zusammen zu sein und Erlebnisse zu teilen. Das haben wir aus Gesprächen  mit Leuten verstanden, die in dieser schwierigen Zeit des Stillstandes an die Zukunft denken und neue berufliche Wege gehen wollten, wie zum Beispiel mit dem Franchising- Konzept von 101CAFFE’ . Unsere Firma arbeitete viel mit diese Leuten in Form von informativen Webinaren, Gesprächen mittels Skype und anderen Kommunikationssystemen der Distanz. Das Ergebnis? Eine außergewöhnlich hohe Zahl von Bewerbungen für die Eröffnung eines Geschäftes mit Cafeteria “take away” auf dem ganzen nationalen Gebiet, was wir so interpretiert haben, dass der allgemeine Wille für einen Wiederanfang sehr stark ist, insbesondere um die Freude zu teilen, die einem der Moment des Kaffees schenkt und so ein soziales Verhalten zu zeigen, das immer vorhanden sein wird. Das lässt sich alles machen, nur mit Bedacht, weil für eine gewisse Zeit die Bedingungen anders sein werden als gewöhnlich“ ergänzt U. Gonella. 

Die Abteilung Einzelhandel kann hingegen nicht da weitermachen, wo sie aufgehört hat; und auch das Einkaufsverhalten der Kunden von 101CAFFE’, Synonym für Emotion und Empathie, musste neu überdacht werden;  digitale Technologie beim Einkaufen wird immer wichtiger, aber ebenso  erhielten das Gespräch, Informationen, persönliche Beziehungen und Kleinigkeiten immer unter Wahrung der Sicherheit aller einen höheren Stellenwert. 

Kategorien

Archive

Die neuesten Produkte Nachrichten von 101CAFFE

Cioccolata Dark: lecker und gesund

Cioccolata Dark: lecker und gesund

101PRODUKTECioccolata Dark: lecker und gesundWenn du eine kleine, leckere Streicheleinheit für Leib und Seele in diesen kalten Wintertagen wünschst, dann ist die Cioccolata Dark von 101CAFFE‘ genau das Richtige für dich! Eine dunkle Schokolade, kräftig, duftend und...

Share This

Share this post with your friends!